當舖業的另一個走向<屏東花旗當舖>

文:秦嗣林

最壞的時代,往往也正是最好的時代,人會老,但是商業不會老。很多傳統行業到了窮途末路時,正是柳暗花明的開始。人生也是這樣,以為是絕境了,但其實是正要開花結果的時候。

上個月我騎重機經過嘉義台三線中埔路段,彎道旁有一間聞名重機界的「阿婆灣甘仔店」。這間店為什麼赫赫有名?那是因為店門前每天都有大批的重機騎士呼嘯而過,開店的阿婆不堪其擾,天天在門口比中指幹譙:「騎那麼快!」「去死好啦!」久而久之,大家都稱她「幹譙阿婆」,甚至還有人會特地去找她拍照。

在幾十年前,這類提供小市民民生日用品的雜貨舖比比皆是,但到了現在只剩下在偏僻的路段,才會偶爾發現一、兩間,市場早已被便利商店占據。雖然同樣賣生活雜貨,不過在便利商店裡還可以坐下來喝杯咖啡、上廁所,甚至成為三五好友的集合地點,讓單純的交易行為增添了一份溫馨。

隨著時代時間的遷移,有些行業逐漸沒落,也有些蛻變成新的行業,比如說Uber就是一例。過去的計程車外型只有千篇一律的黃色,而司機的服務態度參差不齊,甚至有時還會搭到疏於保養的車款,車子裡還有股掩蓋不住的膩味。這一些為人詬病的問題,因為Uber的出現而有了重大突破,不需要靠行,一般人只要有手機帳號、有車,工作時間可以自己決定,隨時都能上路賺錢。而其中的評比功能,更成了品質篩選的保障。

計程車與Uber、雜貨店與便利商店,一個是老行業,一個是新希望,當老行業想要繼續生存,需要大膽突破,否則末路就會成了絕路。

想要成為新希望,需要另外一種突變

以我從事的當舖業來說也是一樣,存在了一千四百年以上的當舖業也面臨同樣的挑戰,過去當舖被譽為窮人的ATM,帶著值錢的東西上門就能變現。不過,後來缺錢的人連能當的資產都沒有,只能到錢莊型的當舖拿命換錢,而錢莊只會從三方面評估顧客:年齡不會太大、看起來不會病懨懨的、手上有沒有工作?符合條件就能借個三萬五萬,未來靠工作還錢。

再到了近幾年,由於金融業蓬勃的發展,消費者可以到金融單位預支,甚至連錢都不用帶就能到世界各地賺錢,操控金融工具的方法百花齊放,往日靠買賣信用的借貸,慢慢演變成網路銀行的功能,再也沒有人臨時缺錢上當舖應急。因此傳統當舖只能坐困愁城,走上末路。想要成為新希望,需要另外一種突變。

於是我嘗試將當舖轉型成商品價值的鑑定平台,媒合珍稀精品的交易。比如有些人珍藏了一輩子的精品文物,想傳給後代怕晚輩不識貨,帶進棺材裡又太可惜,打算脫手卻不知上哪裡賣;而同時也有一群對古董文物趨之若騖的潛在買家,雖然身懷鉅款又怕被遇上詐騙,此時就需要這樣的平台存在。

因為這一類交易涉及真偽的鑑定功夫與大筆的金錢為保證,絕不是在網路上看一段介紹影片就能了事,所以買賣雙方需要值得信賴的專業鑑定單位。以此觀點,當舖就成了最具優勢的行業,運用過去累積的專業知識與商譽,從鑑定商品再出發,轉向鑑價保證。

同時,因為人口變化,資源分配變得格外珍貴,有些資源可以循環回收再利用,例如,工業廢品、特殊金屬等。不過,貴重的珠寶、文物或精品,又有誰能回收呢?而「回收」正是當舖業的基本精神。

當舖業的另一個走向

 

記得有一回,一位客戶上門買流當品,剛好我從旁邊經過,聽到他不斷挑三揀四,我心想嫌貨才是買貨人,於是拉把椅子坐下來跟他聊了一下,才知道他已經逛了好幾家珠寶店,卻一直沒看到滿意的珠寶。

他問我說:「流當品都是舊的,卻沒有比別家的新品便宜多少,這是什麼道理?我為什麼要掏錢跟你們買?你能說服我嗎?」

我望向櫃檯小姐,她露出詞窮的神情。於是我說:「好東西才會愈舊愈值錢,不好的東西一擺就壞了,所以好東西沒有新舊的問題。」這一段話完全出乎客戶的意料,於是我接著又說:

「例如,鑽石、紅藍寶石、祖母綠等寶石永遠是新的,連拋光都不用,價格還隨著時間水漲船高;還有一些限量手錶,當初賣三、五十萬,現在花上三、五百萬都買不到,因為製錶的工匠早已作古,數量只會少不會多,所以傳世的工藝品能保值,這是其一,第二是價格高不高全因人而異。但是我可以告訴你怎麼買才算不貴,一般的買賣銀貨兩訖,可是你買了我們的流當品,若是不滿意,我用八折回收,這樣還貴嗎?」客戶聽完這兩點分析,二話不說就掏錢。

這樣的對話場景時常在當舖裡上演,恰巧就展現了珍奇寶物因為資源缺乏,交易次數愈多,價值就能不斷上翻,高價精品的回收與保證,正是當舖業的另一個走向。

這是最壞的時代,卻也是最好的時代,人會老,但是商業不會老。很多傳統行業到了窮途末路時,正是柳暗花明的開始,我相信還有許多的新興行業將從舊行業破繭而出,衷心期待蛻變的發生。

作者:秦嗣林

不要害怕上當,而是要學好上當。

作者一輩子看過的與上過的當,比許多人一輩子加起來還多,人生不會永遠一帆風順,面對難以避免的挫折打擊,該如何學習?每個人都希望能夠遇到貴人,但其實最大的貴人往往是自己。

集結40年的心法,現在秦嗣林要用自己的故事,期許能帶給讀者有不一樣的收穫。

17歲那年誤打誤撞進了當舖這個特殊行業,從一開始的懵懵懂懂,走到現在豁達的人生光景,也遇見了形形色色人,發生了許多光怪陸離的事……所學到的不只是鑑物知識,更包含了許多人生智慧,收穫到那些在學校課堂上無法學到事。

這一路走來,看到的是怎樣的風景?又有了怎樣的思考?而關於人生的無常、工作與自我價值的質疑,又是如何經歷與度過?《Money錢》雜誌高人氣專欄內容與全新文章集結,37篇充滿啟發的短篇散文,不管你是年輕人,或是已經在社會上打滾多年,都可以從中得到不一樣的省思。這回秦嗣林不講別人的故事,而是分享自己對於生命的體悟,不只是別人能成為自己的貴人,更讓自己當自己的貴人。

發表者:李凌

東港花旗當舖跟著時代的進步,當然須向上提昇以符合市場需求,傳統經驗結合現代金融功能,秉持透明化、誠信、親切、保密的理念來服務客戶. 花旗當舖-是經由政府立案核准具有公會優良認證的合法當舖,當然在法律上是有大多相關法規需要遵守的,這些法規也相對保障了放款人與借款人的所有權益. 故本單位人員受過專業訓練具有鑑定技術並以親切的服務及專業的態度絕對能改變您對過去當舖的刻板印象.

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